违约条款
旅行社违约：
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程前	违约金
行程前6-4日	20%
行程前3-1日	40%
行程开始当日	60%

凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.4.4-2025.4.6、2025.5.1-2025.5.5、2025.5.31-2025.6.2、2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5，若订单一经旅行社确认后，旅行社在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，退还全额旅游费用，并支付旅游费用总额100%的损失费。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前	违约金
行程前6-4日	20%
行程前3-1日	40%
行程开始当日	60%

凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.4.4-2025.4.6、2025.5.1-2025.5.5、2025.5.31-2025.6.2、2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5，若订单一经旅行社确认后，旅游者在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额100%的业务损失费。

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

预订限制
1、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行
2、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
4、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解
5、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
成团说明
1、本产品一单一团，最少成团人数1人，订单一经旅行社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、旅行社自营合作产品会根据市场表现和用户反馈进行动态调整，实际以预订时为准.
5、【无推荐自费活动项】本产品全程不推荐、不强制任何自费项目（ 景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的自费行为不包括在内），若擅自安排另行付费项目，一经查实，旅行社将承担另行付费项目的费用
6、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
7、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
8、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
9、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。旅行社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
10、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
11、本产品有旅行社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托南京国际旅行社作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
2、根据上海文旅局规定，旨在倡导绿色出行，2019年7月1日起，上海市旅游住宿业将不再主动提供牙刷、梳子、剃须刀等一次性日用品。如有需求，请咨询酒店前台，不便之处敬请谅解
3、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
4、旅行社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示
5、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《旅行社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
6、上海消防提醒广大游客在快乐度假的同时要提高警惕注意消防安全： 入住【宾馆酒店】时，请留意逃生路线，安全出口的具体位置，留意消防器材，逃生设备的放置位置和使用方法，注意安全用电，切勿卧床吸烟，如遇险情请及时拨打“119”。进入【景区、影剧院、商场】等人员密集场所时，请留意逃生路线和安全出口的具体位置，了解消防器材逃生设备的放置位置和使用方法。如遇火灾，请按疏散指示标志和工作人员引导，弯腰低姿、有序疏散，不乘坐电梯逃生。
7、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，旅行社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单旅行社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：

行程开始前	费用扣除标准
4日至6日	按旅游费用总额的20%
1日至3日	按旅游费用总额的40%
当日	按旅游费用总额的60%

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的，供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付约定损失金额：

行程开始前	约定损失金额标准
4日至6日	旅游费用总额的20%
1日至3日	旅游费用总额的40%
当日	旅游费用总额的60%

如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。

预订限制
1、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行
2、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
4、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解
5、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
成团说明
1、本产品一单一团，最少成团人数1人，订单一经旅行社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、旅行社自营合作产品会根据市场表现和用户反馈进行动态调整，实际以预订时为准.
5、【无推荐自费活动项】本产品全程不推荐、不强制任何自费项目（ 景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的自费行为不包括在内），若擅自安排另行付费项目，一经查实，旅行社将承担另行付费项目的费用
6、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
7、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
8、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
9、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。旅行社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
10、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
11、本产品有旅行社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托南京国际旅行社作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
2、根据上海文旅局规定，旨在倡导绿色出行，2019年7月1日起，上海市旅游住宿业将不再主动提供牙刷、梳子、剃须刀等一次性日用品。如有需求，请咨询酒店前台，不便之处敬请谅解
3、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
4、旅行社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示
5、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《旅行社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
6、上海消防提醒广大游客在快乐度假的同时要提高警惕注意消防安全： 入住【宾馆酒店】时，请留意逃生路线，安全出口的具体位置，留意消防器材，逃生设备的放置位置和使用方法，注意安全用电，切勿卧床吸烟，如遇险情请及时拨打“119”。进入【景区、影剧院、商场】等人员密集场所时，请留意逃生路线和安全出口的具体位置，了解消防器材逃生设备的放置位置和使用方法。如遇火灾，请按疏散指示标志和工作人员引导，弯腰低姿、有序疏散，不乘坐电梯逃生。
7、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，旅行社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单旅行社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。