第1天：温馨的家-抵达星城（长沙）-乘坐动车前往张家界-抵达张家界-VIP专车接站零等待-指定入住挂牌五星-张家界阳光
第2天：挑战云天渡玻璃桥→国家森林公园→砂岩峰林黄石寨→游走山水画廊金鞭溪大峡谷→入住山顶网红特色民宿(可免费体验农耕、采摘、稻田摸鱼、野外BBQ、山景游泳等)或武陵源连住两晚
第3天：观日出→【二进武陵源入园vip直达核心景区】天子山索道→赏天子山峰林→天子阁→杨家界天然长城→袁家界→百龙天梯(赠单程)→十里画廊漫游【品明星用餐赶年宴】-宿武陵源
第4天：天门山6H沉浸式畅玩【玻璃栈道-天门洞奇观-99道弯】→下午打卡网红景点：挂在瀑布上古镇‘芙蓉镇’【商务车直达凤凰古城景区内免接驳换乘】入住古城宿稀缺沿江客栈，夜游沱江泛舟，观古城璀璨夜景。
第5天：游览我国醉美古城之一【凤凰古城】-漫步沱江-礼赠【“南方的文庙”沈从文故居门票】--返程『隔天返程可选酒店预订服务选项』
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4008-193-632 转 3726
周一-周日 : 00:00 - 24:00
中港旅游集团
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【精选酒店】 打卡网红酒店，品尝当地特色美食
【当地向导】 本地生活多年，熟悉本地人文、历史、小众
【VIP服务】 预定后VIP专员1对1服务，全程旅行无忧
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¥3416起 /人
（儿童 ¥1363）
起价说明
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- 2025年05月最低价¥3416
- 2025年06月
- 2025年07月
- 2025年08月
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费用
包含
包含
1、交通：
用车:随团游览期间用车费用7-9座，根据人数随机安排
用车:安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）
接送:目的地专车接服务
火车票:长沙至张家界动车二等座火车票
2、住宿：
酒店标准2人间
行程所列酒店住宿费用
3、餐食：
成人包含8次：4早餐 3午餐 1晚餐
4、门票及地面项目：
行程中所列景点/场馆首道大门票
【1】张家界国家森林公园
【2】张家界大峡谷玻璃桥
【3】天门山国家森林公园门票（含景区环保车+大索道+玻璃栈道）
【4】百龙天梯单程(价值65元）
【5】国家历史文化名城【凤凰古城】
【6】网红芙蓉镇门票（赠送）
【7】礼赠168元凤凰古城三景：“湘见·沱江”沉浸式艺术游船+沈从文故居+万寿宫（赠送，不去不退）
【8】礼赠苗服换装体验
温馨提示：行程赠送门票无优惠退免！。
5、随团服务人员：
当地普通话导游服务（接驳部分不含）
用车:随团游览期间用车费用7-9座，根据人数随机安排
用车:安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）
接送:目的地专车接服务
火车票:长沙至张家界动车二等座火车票
2、住宿：
酒店标准2人间
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3、餐食：
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4、门票及地面项目：
行程中所列景点/场馆首道大门票
【1】张家界国家森林公园
【2】张家界大峡谷玻璃桥
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【8】礼赠苗服换装体验
温馨提示：行程赠送门票无优惠退免！。
5、随团服务人员：
当地普通话导游服务（接驳部分不含）
儿童
政策
政策
【儿童政策说明】
1、交通：
用车:随团游览期间用车费用7-9座，根据人数随机安排
用车:安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）
接送:目的地专车接服务
火车票:长沙至张家界动车二等座火车票
火车票:儿童含半价火车票：如您携带的儿童在6周岁以下（不含6周岁），可免票（与成人共同座位），请您选择相关退差价可选项；如您携带的儿童年满14周岁，票价与成人相同，您可直接登车后办理补票
2、住宿：
行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项
3、餐食：
儿童包含4次：3午餐 1晚餐
4、门票及地面项目：
因景区/场馆标准不一样，儿童价不含景区/场馆门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区/场馆购买门票或由服务人员代为购买
老人
政策
政策
70周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
费用
不含
不含
1、交通：
本产品不包含目的地-出发地单程机票
2、门票及地面项目：
景区景点/场馆内收费参考：黄石寨索道景区/场馆小交通、天子山索道景区/场馆小交通
3、补充：
超重行李的托运费、保管费；酒店内洗衣、理发、、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
4、单房差：
综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
本产品不包含目的地-出发地单程机票
2、门票及地面项目：
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特色
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行程
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流程
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重要
提示
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违约条款
旅行社违约：
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.5.1-2025.5.5、2025.5.31-2025.6.2、2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5、2026.5.1，若订单一经旅行社确认后，旅行社在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，退还全额旅游费用，并支付旅游费用总额60%的损失费。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.5.1-2025.5.5、2025.5.31-2025.6.2、2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5、2026.5.1，若订单一经旅行社确认后，旅游者在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额60%的业务损失费。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
预订限制
1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
2、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
3、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
4、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
1、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
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成团说明
1、本产品最少成团人数1人，订单一经旅行社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为6人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
4、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、常规车型（1+1商务车，2+1商务大巴, 航空座椅改装车除外）5座车最多坐4人，7座车最多坐5人，9座车最多坐7人，超过7人则使用9座以上车型（以上均指车内含服务人员的总人数 ）。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
6、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
7、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
8、天门山国家森林公园 天门山山顶盘龙崖玻璃栈道于2023年12月9日起进行维护施工，施工期间盘龙崖玻璃栈道关闭，恢复营业时间另行通知；另因天冷结冰，山顶全线玻璃栈道和森林观光小缆车暂停运营，后期根据天气情况恢复运营再另行通知。上述均为天门山景区内小景点，关闭期间景区票价不变，敬请谅解
9、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，旅行社实行多退少补，敬请配合。
10、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
11、请凭旅行社订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致。
12、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
13、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
14、非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
15、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
16、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。旅行社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
17、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
18、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
19、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅行社提醒您谨慎消费
20、本产品有旅行社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托玩美旅行（张家界志鸿国际旅行社有限公司）作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等；且配合相关工作人员进行安全检查工作
2、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
3、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
4、旅行社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。
5、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《旅行社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
6、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，旅行社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单旅行社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
旅行社违约：
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
| 行程前 | 违约金 |
|---|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
| 行程前3-1日 | 40% |
| 行程开始当日 | 60% |
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
| 行程前 | 违约金 |
|---|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
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| 行程开始当日 | 60% |
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
预订限制
1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
2、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
3、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
4、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
1、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
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成团说明
1、本产品最少成团人数1人，订单一经旅行社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为6人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
4、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、常规车型（1+1商务车，2+1商务大巴, 航空座椅改装车除外）5座车最多坐4人，7座车最多坐5人，9座车最多坐7人，超过7人则使用9座以上车型（以上均指车内含服务人员的总人数 ）。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
6、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
7、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
8、天门山国家森林公园 天门山山顶盘龙崖玻璃栈道于2023年12月9日起进行维护施工，施工期间盘龙崖玻璃栈道关闭，恢复营业时间另行通知；另因天冷结冰，山顶全线玻璃栈道和森林观光小缆车暂停运营，后期根据天气情况恢复运营再另行通知。上述均为天门山景区内小景点，关闭期间景区票价不变，敬请谅解
9、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，旅行社实行多退少补，敬请配合。
10、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
11、请凭旅行社订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致。
12、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
13、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
14、非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
15、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
16、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。旅行社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
17、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
18、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
19、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅行社提醒您谨慎消费
20、本产品有旅行社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托玩美旅行（张家界志鸿国际旅行社有限公司）作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等；且配合相关工作人员进行安全检查工作
2、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
3、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
4、旅行社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。
5、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《旅行社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
6、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，旅行社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单旅行社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。
退款
说明
说明
【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的，供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付约定损失金额：
如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 行程开始前 | 费用扣除标准 |
|---|---|
| 4日至6日 | 按旅游费用总额的20% |
| 1日至3日 | 按旅游费用总额的40% |
| 当日 | 按旅游费用总额的60% |
【供应商违约】
供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的，供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付约定损失金额：
| 行程开始前 | 约定损失金额标准 |
|---|---|
| 4日至6日 | 旅游费用总额的20% |
| 1日至3日 | 旅游费用总额的40% |
| 当日 | 旅游费用总额的60% |
预订
限制
限制
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 年龄限制 | 本线路因服务能力有限，不接受80周岁以上的用户预订 70周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请谅解。 1、交通： 用车:随团游览期间用车费用7-9座，根据人数随机安排 用车:安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） 接送:目的地专车接服务 火车票:长沙至张家界动车二等座火车票 火车票:儿童含半价火车票：如您携带的儿童在6周岁以下（不含6周岁），可免票（与成人共同座位），请您选择相关退差价可选项；如您携带的儿童年满14周岁，票价与成人相同，您可直接登车后办理补票 2、住宿： 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项 3、餐食： 儿童包含4次：3午餐 1晚餐 4、门票及地面项目： 因景区/场馆标准不一样，儿童价不含景区/场馆门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区/场馆购买门票或由服务人员代为购买 此线路因服务能力有限，如出行人中有70周岁（含）以上老人、18周岁（含）以下青少年，须至少各有1位19周岁-60周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 出于安全考虑，18岁以下未成年人出行需要至少一名成年旅客陪同 |
| 3人间/加床政策 | 本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）。 |
| 国籍限制 | 此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含 中国香港、中国澳门和中国台湾），敬请谅解。 |
| 残孕人群 | 出于安全考虑，本产品不接受孕妇或残疾人预订，敬请谅解。 |
| 成团人数 | 本产品最少成团人数2人，最多成团人数6人。 |
| 起订人数 | 本产品最少1人起订，成人+儿童最多支持6人。 |
| 单房差 | 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。 |
拼团
说明
说明
本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
友情
提示
提示
预订限制
1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
2、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
3、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
4、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
1、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
2、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
成团说明
1、本产品最少成团人数1人，订单一经旅行社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为6人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
4、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、常规车型（1+1商务车，2+1商务大巴, 航空座椅改装车除外）5座车最多坐4人，7座车最多坐5人，9座车最多坐7人，超过7人则使用9座以上车型（以上均指车内含服务人员的总人数 ）。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
6、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
7、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
8、天门山国家森林公园 天门山山顶盘龙崖玻璃栈道于2023年12月9日起进行维护施工，施工期间盘龙崖玻璃栈道关闭，恢复营业时间另行通知；另因天冷结冰，山顶全线玻璃栈道和森林观光小缆车暂停运营，后期根据天气情况恢复运营再另行通知。上述均为天门山景区内小景点，关闭期间景区票价不变，敬请谅解
9、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，旅行社实行多退少补，敬请配合。
10、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
11、请凭旅行社订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致。
12、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
13、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
14、非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
15、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
16、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。旅行社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
17、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
18、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
19、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅行社提醒您谨慎消费
20、本产品有旅行社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托玩美旅行（张家界志鸿国际旅行社有限公司）作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等；且配合相关工作人员进行安全检查工作
2、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
3、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
4、旅行社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。
5、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《旅行社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
6、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，旅行社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单旅行社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
2、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
3、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
4、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
1、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
2、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
成团说明
1、本产品最少成团人数1人，订单一经旅行社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为6人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
4、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、常规车型（1+1商务车，2+1商务大巴, 航空座椅改装车除外）5座车最多坐4人，7座车最多坐5人，9座车最多坐7人，超过7人则使用9座以上车型（以上均指车内含服务人员的总人数 ）。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
6、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
7、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
8、天门山国家森林公园 天门山山顶盘龙崖玻璃栈道于2023年12月9日起进行维护施工，施工期间盘龙崖玻璃栈道关闭，恢复营业时间另行通知；另因天冷结冰，山顶全线玻璃栈道和森林观光小缆车暂停运营，后期根据天气情况恢复运营再另行通知。上述均为天门山景区内小景点，关闭期间景区票价不变，敬请谅解
9、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，旅行社实行多退少补，敬请配合。
10、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
11、请凭旅行社订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致。
12、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
13、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
14、非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
15、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非旅行社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
16、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。旅行社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
17、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
18、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
19、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅行社提醒您谨慎消费
20、本产品有旅行社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托玩美旅行（张家界志鸿国际旅行社有限公司）作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等；且配合相关工作人员进行安全检查工作
2、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
3、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
4、旅行社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。
5、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《旅行社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
6、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，旅行社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单旅行社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
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- 南京中港国际旅行社有限公司
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